Điều Khoản & Điều Kiện sm88

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tại bảng sau:

Bằng cách (i) nhấp vào nút "Đăng ký", (ii) đăng nhập vào tài khoản sm88, hoặc (iii) tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản này, Người dùng được xem là đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản, điều kiện, quy định và chính sách được nêu trong tài liệu này cũng như các tài liệu được dẫn chiếu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng sm88, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, người dùng miễn phí và thành viên trả phí. Các dịch vụ của sm88 liên tục được cải tiến và bổ sung — điều khoản có thể được cập nhật định kỳ và người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ sm88, Người dùng phải thỏa mãn tất cả các yêu cầu dưới đây:

• Độ tuổi: Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sm88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú. Không thuộc diện bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản sm88. Đăng ký tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để sm88 đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tự nguyện: Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba, không sử dụng tiền vay nợ để cá cược.

Quá trình đăng ký tài khoản sm88 yêu cầu Người dùng cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, thông tin cá nhân cơ bản và xác minh qua mã OTP. sm88 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. sm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, kể cả khi có người khác sử dụng tài khoản với sự cho phép của bạn.
• Người dùng phải thông báo ngay cho sm88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
• sm88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, với điều kiện tuân thủ quy định về hoàn trả số dư hợp lệ.

Tất cả giao dịch tài chính tại sm88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20. sm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Nạp tiền thông qua kênh thanh toán được chỉ định, không chuyển tiền trực tiếp cho cá nhân bất kỳ.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký trên sm88.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong điều kiện thông thường, sm88 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-30 phút làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.
• Điều kiện rút tiền khi có tiền thưởng: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu doanh thu vòng cược (vòng quay) theo quy định từng chương trình trước khi được rút ra.
• sm88 có quyền tạm giữ khoản rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ (AML/KYC) nếu có dấu hiệu giao dịch bất thường. Thời gian tạm giữ tối đa là 7 ngày làm việc.

Các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng sm88 được vận hành theo bộ luật game riêng của từng sản phẩm, được công khai trong mục hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả tất cả các trò chơi live casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Rồng Hổ…) được xác định bởi thiết bị vật lý thật dưới sự giám sát của dealer người thật — kết quả là chung thẩm và không thể thay đổi.
• Đối với kết quả thể thao, tỷ lệ cược được chốt tại thời điểm xác nhận cược. sm88 không chịu trách nhiệm về sai sót tỷ lệ do lỗi kỹ thuật — mọi cược đặt vào tỷ lệ lỗi rõ ràng có thể bị hủy.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong phiên chơi, sm88 ghi nhận trạng thái cuối cùng của phiên chơi. Tiền cược đã xác nhận không được hoàn trả do lý do kết nối từ phía người dùng.
• sm88 bảo lưu quyền tạm dừng, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ sự kiện cá cược nào trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng, lỗi kỹ thuật hệ thống hoặc nghi ngờ gian lận.

sm88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và tiền thưởng VIP. Mỗi chương trình có quy định riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu doanh thu và thời hạn sử dụng.

• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt, không được lẫn với tiền thật cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu doanh thu vòng cược theo quy định chương trình.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi được quy định khác. Lợi dụng khuyến mãi qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• sm88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được áp dụng vào một số trò chơi loại trừ nhất định theo từng chương trình.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản sm88 dưới bất kỳ hình thức nào (dùng VPN, thông tin giả, thiết bị khác nhau…).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược, khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sm88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Lợi dụng lỗi tỷ lệ cược, sự cố kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính — kể cả khi lỗi do sm88 gây ra.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tải lên tài liệu xác minh bị chỉnh sửa hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Hành vi thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên sm88 nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình hoặc tạo tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.

sm88 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối việc nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị xâm phạm bảo mật. Người dùng sử dụng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng như đang có".

• sm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ sm88 không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của sm88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

sm88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa theo từng khoảng thời gian để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng sm88. Yêu cầu này không thể rút lại và có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về vấn đề cờ bạc gây nghiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sm88 qua live chat 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Đọc thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sm88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, tên thương hiệu, nhãn hiệu và dữ liệu là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của sm88 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, phân tách hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sm88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Giấy phép sử dụng sm88 được cấp cho Người dùng là giấy phép cá nhân, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

sm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định hợp lý của chúng tôi. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.
• Tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm được xác định sẽ bị tịch thu toàn bộ mà không cần bồi thường.
• Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng sm88 dưới bất kỳ hình thức nào.

sm88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sm88 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Người dùng không đồng ý với thay đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sm88 sẽ được điều chỉnh bởi các nguyên tắc luật chung quốc tế áp dụng cho giao dịch trực tuyến xuyên biên giới.

• Người dùng đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trước khi tìm kiếm bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ sm88 là bước đầu tiên và quan trọng nhất.
• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại quá thời hạn có thể không được xem xét.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý và hỗ trợ khách hàng của sm88 thông qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng sm88 — phản hồi trung bình dưới 90 giây.
• Email hỗ trợ kỹ thuật: support @ sm88.vu (không phải dạng liên kết — chép địa chỉ và gửi thủ công).
• Giờ làm việc: Hàng ngày từ 08:00 – 23:59 (GMT+7). Chat trực tiếp hoạt động 24/7 không ngừng nghỉ.